Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Sipariş Takibi sayfasında sipariş numaranızı ve sipariş verirken kullandığınız e-posta adresini girerek sipariş durumunu görüntüleyebilirsiniz. Kargo takip bilgisi eklendiğinde aynı sayfadan takip bağlantısına ulaşabilirsiniz.
Sipariş Takibi →Sipariş numaramı nereden bulabilirim?
Sipariş numaranız, sipariş tamamlandıktan sonra açılan onay sayfasında yer alır. Üye olarak sipariş verdiyseniz Hesabım bölümündeki Siparişler alanından da görüntüleyebilirsiniz.
Siparişlerim →Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?
Siparişiniz için kullanılabilen ödeme yöntemleri ödeme sayfasında gösterilir. Siparişi tamamlamadan önce seçtiğiniz yöntemi ve toplam tutarı kontrol edebilirsiniz.
Sepetim →Havale / EFT yaptıktan sonra ne yapmalıyım?
Havale açıklamasına sipariş numaranızı yazın. Ödemeyi gönderdikten sonra Havale Bildirimi formunda sipariş numaranızı, e-posta adresinizi ve gönderdiğiniz tutarı paylaşın. Bildirim, ödemenizi otomatik onaylamaz; banka hesabından kontrol edildikten sonra sipariş durumunuz güncellenir.
Havale Bildirimi →Banka hesap numaralarını nereden görebilirim?
Aktif banka hesapları, hesap sahibi ve IBAN bilgileri Hesap Numaralarımız sayfasında gösterilir.
Hesap Numaralarımız →Kargo ücreti nasıl hesaplanır?
Sepetiniz ve teslimat bilgileriniz için hesaplanan kargo ücreti ödeme sayfasında gösterilir. Siparişi tamamlamadan önce kargo seçimini ve toplam tutarı kontrol edebilirsiniz.
Sepetim →İade veya iptal talebini nasıl iletebilirim?
Üye hesabınızdaki İade Talebi bölümünü kullanabilirsiniz. İade ve iptal koşullarını ilgili politika sayfasından inceleyebilirsiniz.
İptal ve İade Koşulları →Toptan satış için nasıl iletişime geçebilirim?
Toptan Satış Talep Formu üzerinden iletişim bilgilerinizi ve ilgilendiğiniz ürünleri kısaca paylaşabilirsiniz.
Toptan Satış Talep Formu →